ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থায় আরও এক ধাপ অগ্রগতি অর্জন করেছে সোনালী ব্যাংক পিএলসি। গ্রাহকদের জন্য দ্রুত, নিরাপদ এবং ২৪ ঘণ্টা নিরবচ্ছিন্ন কার্ড লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যাংকটি নিজস্ব পেমেন্ট সুইচ চালু করেছে। এর মাধ্যমে ডেবিট, ক্রেডিট, প্রিপেইড ও ভার্চুয়াল কার্ডে লেনদেন হবে আরও নির্ভরযোগ্য ও স্বয়ংসম্পূর্ণভাবে, তৃতীয় কোনো পক্ষের ওপর নির্ভর না করে।
সোনালী ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মো. শওকত আলী খান জানান, “সম্প্রতি আমরা আমাদের নিজস্ব পেমেন্ট সুইচ বাস্তবায়ন করেছি। এখন গ্রাহকরা আরও দ্রুত, সহজ ও নিরাপদ কার্ড সেবা পাবেন। বাংলা কিউআর কোডসহ ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক লেনদেন করা যাবে। এছাড়া গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী স্বল্পতম সময়ের মধ্যে কার্ড ইস্যু করা হবে।”
বর্তমানে ব্যাংকের প্রায় ১৪ লাখ গ্রাহক ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন। আগে এই কার্ড সেবাগুলো পরিচালিত হতো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে, যা সময় ও খরচ বাড়াত। নতুন পেমেন্ট সুইচ ব্যবস্থার ফলে সেবার মান বৃদ্ধি পাবে, পাশাপাশি খরচ ও সময় কমবে।
গ্রাহকসেবার উন্নয়নে আরও এক গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে সোনালী ব্যাংক সারা দেশে নতুন ১৫৫টি এটিএম বুথ স্থাপন করছে। এতে গ্রাহকরা ২৪ ঘণ্টাই ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের সুবিধা পাবেন।
