দেশের শীর্ষ অনলাইন টিকিটিং প্ল্যাটফর্ম ‘ফ্লাইট এক্সপার্ট’ হঠাৎ কার্যক্রম গুটিয়ে নিয়ে মালিক বিদেশে পালিয়েছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। প্রতিষ্ঠানটির অফিস বন্ধ, ওয়েবসাইট অচল এবং শত কোটি টাকা বিনিয়োগ করা বহু এজেন্সি এখন বিপাকে পড়েছে।
ফ্লাইট এক্সপার্টের সেলস বিভাগের কর্মকর্তা মামুনুর রশিদ জানান, “গতরাতেই মালিক দেশ ছেড়ে পালিয়েছেন। আমরা এখন মতিঝিল থানায় যাচ্ছি।” অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের সিওও সালমান অভ্যন্তরীণ এক হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে অভিযোগ করেন, কোম্পানির দায়িত্বে থাকা সাঈদ, হোসাইন এবং সাকিব তার সঙ্গে বিশ্বাসঘাতকতা করেছেন। তিনি লেখেন, “পরিকল্পিতভাবে গত বৃহস্পতিবারের মিটিংয়ে সব দোষ আমার ওপর চাপিয়ে দেওয়া হয়। আজ সকালে তারা ৩ কোটি টাকা নিজেদের কাছে তুলে নিয়েছেন। এই পরিস্থিতিতে কোম্পানি বন্ধ হয়ে গেছে।”
এ ঘটনায় ফেসবুকে অসংখ্য ভুক্তভোগী ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। জয়িতা আফ্রিন নামে এক গ্রাহক লিখেছেন, “ফ্লাইট এক্সপার্টের মতো প্রতিষ্ঠিত কোম্পানি যদি পালিয়ে যায়, তাহলে আর কাকে বিশ্বাস করবো?”
প্রতিষ্ঠানটির অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে সর্বশেষ পোস্ট ছিল হজ ২০২৬-এর রেজিস্ট্রেশন নিয়ে। অথচ হঠাৎ করেই কার্যক্রম বন্ধ হয়ে যাওয়ায় গ্রাহকরা হতবাক।
২০১৭ সালের মার্চে আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু করা ফ্লাইট এক্সপার্ট দ্রুত দেশের অনলাইন টিকিটিং বাজারে শক্ত অবস্থান গড়ে তোলে। ফ্লাইট বুকিংয়ের পাশাপাশি হোটেল রিজার্ভেশন, ট্যুর প্যাকেজ ও ভিসা প্রক্রিয়াকরণসহ নানা সেবা দিত প্রতিষ্ঠানটি। বিশেষ করে কম খরচে টিকিট বুকিং এবং বিভিন্ন ডিসকাউন্ট অফারের কারণে এটি দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে।
তবে হঠাৎ মালিকের দেশত্যাগ ও কার্যক্রম বন্ধের ঘটনায় ভুক্তভোগী গ্রাহক ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলোর মধ্যে তীব্র ক্ষোভ ও অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে।
