স্পেসএক্সের স্যাটেলাইট-ভিত্তিক ইন্টারনেট সেবা স্টারলিংকে নজিরবিহীন এক বিভ্রাটে বিশ্বের অন্তত ৬০ লাখ ব্যবহারকারী একযোগে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন। প্রায় দুই ঘণ্টা ৩০ মিনিট স্থায়ী হওয়া এই সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীদের চরম ভোগান্তির মুখে পড়তে হয়।
বৃহস্পতিবার (যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় সময় বিকেল ৩টা এবং বাংলাদেশ সময় রাত ১টা) থেকে বিভ্রাট শুরু হয়। ইন্টারনেট বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ জানায়, এই সময়ের মধ্যে ৬১ হাজারেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়ে।
স্টারলিংকের ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট মাইকেল নিকোলস জানান, মূল নেটওয়ার্ক পরিচালনার সফটওয়্যারে কিছু ত্রুটি ছিল, যা এই সমস্যার সৃষ্টি করেছে। তিনি বলেন, “আমরা এই সাময়িক সমস্যার জন্য দুঃখিত এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে, ভবিষ্যতে এমন ঘটনা পুনরায় ঘটবে না।”
স্টারলিংক প্রতিষ্ঠাতা ইলন মাস্ক তার এক্স (সাবেক টুইটার) অ্যাকাউন্টে দুঃখ প্রকাশ করে লেখেন, “এই বিভ্রাটের জন্য দুঃখিত। স্পেসএক্স এর মূল কারণ খুঁজে বের করে তা চিরতরে সমাধান করবে।”
বিশ্লেষকরা মনে করছেন, বিভ্রাটের কারণ সফটওয়্যার আপডেটের ব্যর্থতা, অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্ক সমস্যা কিংবা সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণ— যেকোনো কিছুই হতে পারে।
স্টারলিংক ২০২০ সাল থেকে এখন পর্যন্ত পৃথিবীর কাছাকাছি কক্ষপথে ৮ হাজারের বেশি স্যাটেলাইট পাঠিয়েছে। এই বিস্তৃত স্যাটেলাইট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বিশ্বের দুর্গম অঞ্চলে উচ্চগতির ইন্টারনেট সরবরাহ করা হচ্ছে, যেখানে প্রচলিত অপারেটরদের নেটওয়ার্ক পৌঁছায় না।
বর্তমানে স্টারলিংক ব্যান্ডউইথ ও গতি আরও বাড়ানোর কাজ করছে। তবে এত বড় আকারের বিভ্রাট তাদের গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রশ্নে একটি বড় ধাক্কা হিসেবেই বিবেচিত হচ্ছে।
